Webディレクターになるには

本当に活躍しているWebディレクターだけが知っているメソッドを紹介

当サイト管理人&インタビュアー Webディレクター 福田 祐太郎
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Webディレクター 福田 祐太郎

コンサルティング営業になるには?必要なスキルや独学での勉強方法を紹介

コンサルティング営業になるにはどんなスキルを持っていれば良い?未経験でも入社できる?独学での勉強方法って? 近年増えてきている「コンサルティング営業」になるために知っておきたい情報を紹介します!

コンサルティング営業は“クライアントに最善の解決策を提案する”パートナー

コンサルティング営業の仕事は、クライアントのビジネスの問題点や課題を把握し、クライアントにとって最善の解決策を提案すること。提案では基本的に自社商品やサービスを活用した解決方法を提示しますが、時にはパートナー会社のサービスを提案することもあります。クライアントにとって“最善の”解決策を重視し、自社商品やサービスで無理やり解決することはしません。
コンサルティング営業と似た職業に「ソリューション営業」がありますが、ソリューション営業では自社商品やサービス“のみ”で対応します。コンサルティング営業はクライアントのニーズを満たすことを優先し、信頼を得て利益につなげていくのです。

コンサルティング営業の仕事内容

コンサルティング営業で、まず大切なのがヒアリング。しっかりと話を聞き、クライアントの抱えている悩みや要望を把握します。そしてその問題点がなぜ発生してしまったのかを説明し、どんな方法で解決できるのかを提案します。
解決策では自社商品やサービスを導入してもらうことが理想ですが、課題によってはその他の選択肢をとることも。クライアントにとって“最善の解決策”を提示することが重要ですから、自社ではなくパートナー会社のサービスを提案することもあるということです。クライアントにとって有益なコンサルタントの役割を果たし、信頼を得ることでその後の営業につながるケースは珍しくありません。

コンサルティング営業の仕事にはさまざまな分野がありますが、例えばIT業界では「マーケティング」や「SEO」、「分析」の知識が必要です。クライアントのビジネスの詳細を理解することはもちろん、クライアントでも気づかないような課題を発見するためには、その分野の知識がなければ務まらないからです。

コンサルティング営業に独学でなるには

必要なスキル

コンサルティング営業にはITや金融、保険などさまざまな分野が存在します。ここではIT(WEB)業界でコンサルティング営業として活躍するために必要なスキルを紹介します。

コミュニケーションスキル

コンサルティング営業にとって、コミュニケーション能力は必須スキル。クライアントのビジネスを成功へ導くパートナーとなるためには、信頼を得なければなりません。どんなに優秀な施策を提案できても、クライアントに好かれていなければ話を聞き入れてもらえないのです。
常にポジティブな態度を心がけ、クライアントにとって“感じが良くて、信用できる人”になりましょう。

ヒアリング力

クライアントのビジネスの問題点や課題を聞き出すとき、コンサルティング営業の“ヒアリング力”は非常に大切です。ビジネスの分析は数字だけがすべてではありません。クライアントの満足度を高めるためには、「実はこんなことをしてみたい」「これが出来たらいいけど、出来るのだろうか」などのクライアントの“本音”を引きだす必要があります。
ビジネスに限らず、人は“話しやすくて信用できる人”に本音を話すもの。コンサルティング営業は聞き上手で誠実でなければなりません。
また、ただクライアントの話を聞くだけではなく、ときには質問をしたり考えを述べるなど、“相談するにふさわしい相手”であるとアピールすることも重要です。クライアントが想定していた以上のパフォーマンスを発揮するために、ヒアリング力は充分に鍛えておきましょう。

プレゼンテーションスキル

コンサルティング営業は、クライアントが抱えている課題の解決策を提案しますので、プレゼンテーションスキルも磨いておくべきです。その施策を取り入れることによってどんなメリットがあるのか?その提案でビジネスが改善するイメージができるのか?コンサルティング営業には、クライアントがこの先の成功を想像してワクワクするような、高いプレゼンテーション能力が必要です。

マーケティングの知識

web業界において、webマーケティングの知識は必須です。クライアントのビジネスを成功させるために、クライアントの“立ち位置”や“優位性”を分析し、強みを活かしたアピール方法を提案しなければなりません。マーケティングは知識だけではなく実践経験が重要です。トライ&エラーを繰り返し、豊富な経験と実績によってクライアントのビジネスを成功へと導くパートナーになれるのです。

SEOの知識

web業界では、“施策をユーザーに見てもらう”ことがとても重要です。たとえばクライアントのホームページにユーザーが訪れず、売り上げが伸びない状態だとしたら?まずはホームページに集客して“見てもらう”ことが必要ですよね。
Webにおいて“ユーザーの目に触れやすくする”ためには、「SEO」の知識が必須です。検索結果の上位にクライアントのホームページを表示させなければ、ユーザーに見つけてもらうことすらできません。web業界のコンサルティング営業は、日々アップデートするSEOの知識を取り入れ続けることが重要なのです。

分析の知識

クライアントのビジネスを把握するとき、分析力がなくては的確な解決策も見出せません。分析力をつけ、クライアントのビジネスを理解する手段を身につけましょう。
たとえばアクセス解析などの分析の知識は、web業界のコンサルティング営業に欠かせないスキルです。アクセス解析ではクライアントのホームページに“どんなユーザーが訪れ、サイト上でどんな動きをしたのか”が数字で明らかになります。分析の結果によって課題が明確になり、有効な解決策を提案することができるのです。
根拠のある提案はクライアントにも受け入れられやすいため、分析の知識と実践スキルは必ず身につけておきましょう。

独学によるコンサルティング営業の勉強方法

たとえばweb業界のコンサルティング営業になるためには、webマーケティングやSEO、分析については基礎知識。そのうえクライアントの信頼を得るための「ヒアリング力」、提案の成功を左右する「プレゼンテーション力」など、さまざまなスキルが求められます。いずれも実践的なスキルが求められますが、まずは本などでしっかりと知識をつけておきましょう。

コンサルティング営業に独学でなるための環境

コンサルティング営業になるためには、少なくとも「営業」の経験が条件になる場合がほとんど。そのため、営業として知識や経験を積みながら、マーケティングや分析などの知識を身につけていくと良いでしょう。

おすすめの独学ツール

web業界のコンサルティング営業であれば、

  • 「ヒアリング力」や「プレゼンテーション能力」の実践的なスキル
  • 「webマーケティング」や「SEO」「分析」の知識

が必須だということは理解できたと思います。これらの知識は本やセミナーなどで基礎知識を得ることができます。 ここでは、web業界のコンサルティング営業になるための知識が得られる、おすすめの本を紹介します。

法人営業で成功するにはコンサルティング力を磨け!―売れる営業部にするための処方箋

大森啓司(著)1,890円
https://www.amazon.co.jp/dp/4496051362/ref=cm_sw_r_em_apa_i_7l4dDb4DTTQCS
「法人向けコンサルティング営業の指南者」として全国を飛び回る著者が解説する、「ただ売るだけではない、コンサルティング営業のノウハウ」が詰まった一冊。“ご用聞き“の営業から脱するための顧客との関わり方が学べます。

現場のプロがやさしく書いたWebサイトの分析・改善の教科書【改訂2版】

小川 卓(著) 3,218円
https://www.amazon.co.jp/dp/4839965463/ref=cm_sw_r_em_apa_i_Zq4dDbJH980KM
webサイトで成功を収めるために必要な「ゴールの設定」「データの見方」に加え、改善施策のための基本的な知識や分析についてわかりやすく解説しています。Webマーケティングに関わる人は手元に置いておきたい本。

10年つかえるSEOの基本

土居 健太郎 (著) 1,598円
https://www.amazon.co.jp/dp/477417324X/ref=cm_sw_r_em_apa_i_Sfb5Cb7KKZK2W
SEOの目的や検索エンジンについてわかりやすく解説しています。SEOの基本的な考えは、まさに“10年つかえる”内容。SEO初心者におすすめの一冊。

コンサルティング営業に未経験で入社する方法

コンサルティング営業は未経験でも入社可能。ただし営業の経験が条件となることが多く、コンサルティング営業を目指すのであればまずは“営業職“で2年以上の経験を積むのがおすすめです。
営業として経験を積み、コミュニケーションスキルやプレゼンテーションスキルを身につけながら、webマーケティングやSEO、分析などの知識を取り入れましょう。

経験者はもちろん未経験でも入社できる全研本社のコンサルティング営業の採用情報

全研本社では、コンサルティング営業を募集中です!経験者はもちろん、未経験でもコンサルティング営業として活躍出来ますので、営業経験をお持ちの方はぜひエントリーを。
モノやサービスをただ売るだけの時代はもう終わり。これからは、クライアントの相談役となってニーズを満たすコンサルティング営業に!あなたのエントリーをお待ちしています。

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